Back to materials

ИССЛЕДОВАНИЕ КОНФЛИКТА В ОРГАНИЗАЦИИ

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА

ИССЛЕДОВАНИЕ КОНФЛИКТА В ОРГАНИЗАЦИИ

Санкт-Петербург

2002

ОГЛАВЛЕНИЕ 1

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА I. ПОДХОДЫ К ИССЛЕДОВАНИЮ КОНФЛИКТОВ 7

1.1. Теоретические подходы к исследованию конфликта 7

1.2. Практические подходы к изучению конфликта 17

ГЛАВА II. ПОНЯТИЙНАЯ СХЕМА КОНФЛИКТА В ОРГАНИЗАЦИИ 19

2.1. Причины и функции конфликтов 19

2.2. Классификации конфликта 24

2.3. Структура и уровни конфликта 29

2.4. Подход К. Томаса к изучению конфликтных явлений 40

ГЛАВА III. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ПРИЧИН КОНФЛИКТНОСТИ ЛИЧНОСТИ В ОРГАНИЗАЦИИ 46

3.1. Формирование выборки и описание этапов исследования 46

3.2.Описание используемых методов и методик 47

3.3. Обработка и интерпретация полученных данных 49

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 53

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 56

ПРИЛОЖЕНИЯ 61

ВВЕДЕНИЕ

Основой любой организации являются люди (коллектив), и без их функционирование организации невозможно. Трудовой коллектив – формальная (формализированная) общность люде

To see the full material you need to register or login to your account.