Back to materials

Шпаргалка - Потребительское положение

Потребительское положение.

поведения потребителя. – это знание модели поведения потребителя дает компании возможность найти те факторы, на которые можно (и нужно) влиять. Потребитель, с точки зрения маркетинга, может быть рассмотрен как система, на которую воздействуют внутренние и внешние факторы, а его поведение как процесс совершения покупок и потребления товаров и услуг. Понятие системы дает представление о том, что потребитель находится, во-первых, под воздействием внутренних желаний, побуждений, и, во-вторых, под влиянием рекламы, ситуации. Рассмотрим модель поведения потребителя: Осознание потребности. Поиск информации. Оценка вариантов. Покупка. Процесс потребления. Оценка выбора. Освобождение от товара. Осознание потребности - начальная стадия любого процесса принятия решения. Осознание потребности происходит, когда человек ощущает разницу между тем, что он воспринимает как желаемое состояние в сравнении с реальным положением дел. Однако, прежде чем потребность будет "призна

To see the full material you need to register or login to your account.